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자주 묻는 질문

Q

아이디 변경이 가능한가요?

A

가입 완료 아이디는 변경이 불가합니다.



Q

아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

A

가입시 입력했던 이메일 혹은 핸드폰 번호로 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.



▣ 현재 스마트폰 혹은 태블릿PC를 이용중이신가요?

[아이디 찾기] [비밀번호 찾기]


▣ 현재 PC로 이용중이신가요?

[아이디 찾기] [비밀번호 찾기]



Q

클럽 시타는 어디에서 할 수 있나요?

A

본사 스윙분석실에서 하실 수 있습니다.


● 업무시간 안내

월요일 ~ 토요일 AM 09:00 ~ PM 18:00

(일요일은 휴무입니다.)


스윙분석 예약 바로가기 (모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)

스윙분석 예약 바로가기 (데스크탑 PC로 이용중이신가요?)

* 스윙분석 예약은 로그인 후 이용 가능합니다.

* 시타 및 스윙분석 문의 : T) 1544-8070


● 찾아오시는 길

지번주소: 경기 성남시 분당구 야탑동 537-3

도로명주소: 경기 성남시 분당구 야탑로 26



Q

클럽 시타 신청은 어디서 하나요?

A

홈페이지 및 전화로 신청하실 수 있습니다.


(모바일)스윙분석 예약하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


스윙분석 예약 바로가기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* 스윙분석 예약은 로그인 후 이용 가능합니다.

* 시타 및 스윙분석 문의 : T) 1544-8070



Q

제품의 보증 A/S기간은?

A

제품 구입일자를 기준의 "모델별 제품 보증기간 및 AS규정"을 참고하세요.



바일기기로 확인하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


데스크탑 PC로 확인하기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* AS문의 : T) 1544-8070


Q

A/S 신청은 어디서 하나요?

A

홈페이지 및 전화로 신청하실 수 있습니다.


AS신청하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


모바일 AS신청하기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* 홈페이지 AS신청은 로그인 후 이용 가능합니다.

* AS문의 : T) 1544-8070



● 방문 고객님들은 업무시간(점심시간 관계없음)내에 방문하시면 당일 처리가 가능하며,

지방이나 방문이 어려운 고객님들은 클럽을 뱅골프코리아 본사 주소지(홈페이지 하단 참조)로 보내주시면 됩니다.

택배를 이용하실 경우 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.



 대리점은 대리점 안내에서 확인 하실수 있습니다.



Q

A/S 처리기간은 얼마나 걸리나요?

A

● AS소요기간

방문 접수시 1~2일,

택배 접수시 4~5일.  

배송 기간을 제외한 A/S 기간은 2~3일 소요 됩니다.


● AS처리 후 발송은 의뢰하신 곳으로 발송됩니다.


● "AS서비스 안내"를 참고하세요.

모바일기기로 확인하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


데스크탑 PC로 확인하기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* AS문의 : T) 1544-8070



Q

A/S시 파손된 일부 부품만 보내도 A/S가 가능한가요?

A

● A/S시에는 반드시 파손된 제품 전체(헤드와 샤프트 모두)를 보내주셔야만 A/S가 가능합니다.

또한 모든 유상 A/S비용은 파손된 부품을 반납하는 조건의 가격입니다.


모바일기기로 확인하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


데스크탑 PC로 확인하기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* AS문의 : T) 1544-8070



Q

A/S 센터의 위치는 어디에 있나요?

A

● AS센터 위치 안내

지번주소: 경기 성남시 분당구 야탑동 537-3

도로명주소: 경기 성남시 분당구 야탑로 26


● 업무시간 안내

월요일 ~ 토요일 AM 09:00 ~ PM 18:00

(일요일은 휴무입니다.)


● "AS서비스 안내"를 참고하세요.

모바일기기로 확인하기

(모바일기기 혹은 태블릿PC로 이용중이신가요?)


데스크탑 PC로 확인하기

(데스크탑 PC로 이용중이신가요?)


* AS문의 : T) 1544-8070

Q

A/S 받은 클럽 언제부터 사용 가능한가요?

A

● 헤드와 샤프트 교체를 받은 클럽은 최소 4시간 이후부터 사용 가능합니다.


● 그립교체를 받은 클럽은 최소 2시간 이후부터 사용 가능합니다.



Q

골프보험에 가입되어 있는데 보상 절차가 궁금합니다.

A

● 골프보험에 가입되어 있는 고객님들은


1. 먼저 AS받으시는 내용을 확인할 수 있도록 클럽의 AS 필요한 부분을 폰으로 사진 촬영 해두세요.


2. AS받으실때 골프보험에 가입되어 있는 사실을 뱅골프에 알려주세요.


3. 보험사에 제출하는 서류를 AS후 클럽과 함께 동봉해서 보내드립니다.



Q

뱅골프코리아의 업무시간은 어떻게 되나요?

A

● 업무시간 안내

월요일 ~ 토요일 AM 09:00 ~ PM 18:00

(일요일은 휴무입니다.)


● 위치 안내

지번주소: 경기 성남시 분당구 야탑동 537-3

도로명주소: 경기 성남시 분당구 야탑로 26


* 문의 : T) 1544-8070

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